A poszt-apokaliptikus, 2038-as esztendő Londonjába elkalauzoló alkotáson a Blizzard Entertainment egykori alkalmazottjai is dolgoztak, így sokan hatalmas reményeket fűztek hozzá ehhez a kaszabolással megfűszerezett akciójátékhoz. A végleges verzió 2007 októberében startolt el PC-n, a célja pedig az volt, hogy felejthetetlen többszemélyes élményekkel gazdagítsa a vásárlókat. A Hellgate London megjelenési utáni útja azonban cseppet sem volt zökkenőmentes. 2008-ban a fejlesztést végző Flagship Studios csődbe ment, így nem tudták tovább támogatni a szoftvert, így leállt a további frissítések készítése. Maga a játék ugyanakkor nem állt le véglegesen, ugyanis a Namco Bandai Games ingyenes támogatást biztosított az amerikai és európai szervereknek, így a rajongók tovább tudtak játszani online. A szerverek végül 2009 januárjának végén álltak le, majd a HanbitSoft megszerezte a játék jogait, és újra kezdte a fejlesztést Hellgate London Resurrection címmel. 2011 júniusában a T3Fun nevű kiadó jóvoltából a játék elérhetővé vált Koreában és az Egyesült Államokban egy zárt bétateszt keretében, a nyílt bétatesztre pedig nem sokkal később került sor. A játék free-to-play stílusban éledt újjá, így teljesen ingyen volt letölthető.

A Hellgate London stílusát tekintve egy akció-szerepjáték voltak, amely véletlenszerűen generált pályákat, szörnyeket és zsákmányokat kínált a stílus rajongóinak. A külső és belső nézet között szabadon lehetett váltogatni, így mindenki megtalálta a hozzá jobban illő kamerállást. A Hellgate London démonoktól nyüzsgő utcákra kalauzolják el a játékosokat, ahol egyik biztonságos pontból kellett eljutniuk a másikba. Hogy növeljék esélyeiket, vehettek új tárgyakat, illetve interakcióba léphettek más játékosokkal, hogy közösen teljesítenek küldetéseket. A biztonságos pontokat összekötő pályák mindig eltérőek voltak, de a kalandok során mindig lehetőség volt belefutni olyan londoni látványosságokba, mint például a Big Ben.